Créer un tutoriel pour vos utilisateurs

Modifié le Mer, 18 Mars à 3:53 H

Vous avez la possibilité de créer un tutoriel pour accueillir et guides les utilisateurs de votre plateforme.

Cliquez sur votre photo de profil en haut à droite de votre écran, puis dans Administration.

Rendez-vous ensuite dans le menu Configuration de la sidebar de gauche, puis cliquez sur "Créer le tutoriel de bienvenue pour les utilisateurs".

Créer le tutoriel

Étape 1 : Créez l'écran de départ

Commencez par créer l'accueil de votre tutoriel avec un titre et un contenu introductif.

Ce contenu introductif peut contenir du texte ou des éléments multimédia (images, vidéos, GIFs, etc.)

Cliquez ensuite sur le bouton "Mettre à jour".

Exemple d'un écran de départ efficace :

Étape 2 : Composez votre slideshow

Le tutoriel se décompose en slides, afin de vous permettre d'expliquer à vos utilisateurs étape par étape le fonctionnement de votre plateforme.

Cliquez sur ke bouotn "Créez un nouveau slide" et composez chaque slide avec :

Un titre
Un contenu, qui peut contenir du texte et des contenus multimédias (images, vidéos, GIFs, etc.)
Précisez la langue d'affichage du slide : vous pourrez ainsi créer des tutoriels différents en anglais et en français
Son ordre d'apparition. Vous pouvez ainsi créer les slides dans le désordre.
Choisissez si votre slide est disponible sur ordinateur, mobile, ou les deux.

Cliquez ensuite sur le bouton Valider.

NB. Vous pouvez créer autant de slides que vous le souhaitez mais nous vous recommandons d'en créer 5 à 8 maximum.

Voir le tutoriel

Lors de leur première connexion, les nouveaux utilisateurs verront automatiquement votre tutoriel. Ils pourront aussi y accéder à tout moment en cliquant sur l'icône "Point d'interrogation" en bas à droite de leur écran, puis sur "Voir le tutoriel" :

Page d'accueil du tutoriel :

Slides du tutoriel :